
岳塘新聞網5月17日訊(通訊員:許笑)近日,岳塘區(qū)昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)政務服務窗口迎來了一位焦急的外市居民謝女士。她因工作繁忙,一直未能在戶籍地婁底市漣源市辦理《城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵金》申請手續(xù),眼看就要領退休金了,心中十分著急。窗口工作人員了解到情況后,對群眾急需辦理的服務事項,開辟綠色通道,積極對接鎮(zhèn)社事中心負責衛(wèi)健的工作人員,咨詢流動人口是否可以在常住地辦理此類業(yè)務,得到明確答復后,工作人員隨及為她提供了詳細的辦理流程和所需材料清單,并耐心解答了她的各種疑問。在工作人員的幫助下,謝女士順利完成了申辦手續(xù),心中的石頭終于落地。
這樣的例子在該社區(qū)政務服務窗口屢見不鮮。無論是老年人辦理養(yǎng)老金認證,還是年輕人咨詢就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,窗口工作人員都始終以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,為居民們提供陽光、高效、便捷的服務。他們用自己的實際行動,詮釋著“為民服務”的深刻內涵。社區(qū)政務服務窗口不僅是政策宣傳的陣地,更是為民解憂的橋梁。在這里,每一位工作人員都是居民們貼心的服務者,他們用真誠和耐心,溫暖著每一位走進窗口的居民。
接下來,昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)便民服務站將緊緊圍繞辦事群眾實際需求,不斷完善服務舉措,加強對困難群眾的幫扶,一如既往秉承“多一分耐心,多一分溫情”的服務宗旨,將“五個一”的政務服務理念不斷落到實處,著力打造陽光高效的新型政務服務體系,為社區(qū)營造“家”的溫暖。
責編:郭奕含
來源:岳塘新聞網
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